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衢州柯城区:村干部有了健康联系卡

  原标题:柯城:村干部有了健康联系卡

  “父亲的心愿终于能完成了。”近日,接到衢州市柯城区万田乡党委副书记王林的回复电话,上海市民郑秀琴心里的一块石头落了地。

  7月22日,万田乡信访办接到余家山头村“村民”郑炳生来信反映,想在老家翻建房子。1929年生的郑炳生,是抗美援朝的老兵,1956年转业至上海工作,育有三个女儿,由于年事已高,思乡心切,想在故乡有一席之地安度晚年。

  “老郑参军后就将户口迁至上海,目前一家人户口全部在上海,按照柯城政策规定是不符合建房审批条件的。”万田乡副乡长黄勇说,但老人在余家山头有祖上留存下来一处46余平方米的老宅,1991年登记到老人名下,现已无法居住,提出翻建要求也有其合理性。

  “老人对家乡发展是有一定贡献,诉求也合理,但靠我们确实很难办到。”王林坦言,我们就把问题上报到柯城区矛盾调解中心,通过“周二无会日”区级领导领办疑难复杂事项工作机制,成功解决问题。

  领导领办疑难复杂事项机制,是由柯城区委区政府决策,落实区级四套班子、法检两长等副县级领导领办,部门乡镇主要负责人参与调处,压担子与激励机制同时施行的一套处理疑难复杂事项工作办法。疑难复杂事项以7天为汇报周期,信访各业务线、矛调中心各成员单位及乡镇(街道)对疑难件等梳理上报,经区矛调中心汇总整理、讨论筛选后报区分管领导,并由区分管领导向区委主要领导报告,最后由区委办交办至相关区领导领办,层层压实责任。

  “碰到事项问题清晰,或涉及多个部门,但归属同一区级领导分管的,由该领导领办;涉及多个区级领导分管的,确定两名领导共同领办,相关区领导做好配合工作。”柯城区信访局办公室主任程利明介绍,接访现场能够答复解决的要明确答复意见,不能现场答复解决的有理诉求,还须明确责任单位和解决时限,由区矛调中心商区督考办进行交办督办,限期解决并书面答复。

  近日,在柯城区委分管领导的领办调处下,信访局、资规分局、万田乡及余家山头村干部汇集一起,集体商议问题调处办法,最终明确通过房屋修缮的途径解决老人家的诉求。

  “这个机制大大加快了疑难问题解决速度。”柯城区信访局局长揭根龙介绍,该机制与7月中旬开展的“信访积案化解百日攻坚”行动并行,目前累计交办了57件疑难件,截至8月10日,已成功化解39件。

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